オートロックまで迎えにきていただきました
今日は午前に柏営業所の三浦さんと一緒に我孫子市のマンションに査定の訪問。その後、午後からは新宿区のマンションに１人で査定訪問でした。
新宿のご訪問、約束の時間にオートロックエントランスからチャイムを鳴らしましたが、応答が無いまま呼び出しが切れてしまいました。ちょっと早かったかな？と思い資料を見返して時間をつぶしていると、オートロックに駆けてくる人影が‥これから訪問するお客さまでした。
前の業者さんの面談がもう少しで終わるので少し待っていてほしい、とロビーのソファに案内して頂きました。ソファに座って待っていると、さらに、ペットボトルの飲み物まで持ってきてくださいました。お気遣い感謝です。とてもありがたく感じました。
査定と言う名の、選択の連続
査定のお話の中では、たくさんの選択肢が出てきました。
たとえば‥
・普通借家と定期借家、どちらで貸すか
・ペット可、不可、どちらにするか
・室内での喫煙可、不可、どちらにするか
それぞれにメリットとデメリットがあります。
「お客さまの場合」、「このお部屋の場合」を考えて、ご提案しました。
貸し出すときには、色々と決めることがあります。一括査定からお問合せのお客さまは、どこの会社に依頼するかも選択することになります。今日の訪問も、お客さまにとっては初めてのことなのに、こちらは選択肢を提示する連続でした。
帰り道、「選びやすくするのが、わたしたち不動産屋の仕事でもあるな」、と歩きながら振り返りました。
